Pessoa de ProductOps Pleno

O que nos move diariamente?

Viabilizamos momentos únicos e transformadores viajando de Bus.

E sabe como a gente faz isso?

Mais do que construir a maior plataforma de marketplace de passagens rodoviárias, atuamos com contribuição contínua para o desenvolvimento, compreensão e empatia interfuncional, trabalho em equipe e comunicação assertiva, para criar soluções que realmente façam a diferença.

Experimentamos, aprendemos rápido e evoluímos sempre, movidos pelo inconformismo, pela adaptabilidade, pela velocidade e pela busca constante por eficiência e excelência. É assim que garantimos entregas relevantes, inovadoras e com alto impacto.

Trabalhamos para que as pessoas possam estar presentes onde querem e precisam e, principalmente, para viabilizar aquela viagem a mais — aquela que, muitas vezes, nem imaginavam ser possível.

Porque a gente sabe que não basta vislumbrar apenas a chegada ao destino. O nosso papel é viabilizar momentos únicos e transformadores, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas.

#DeUmBus #VemPraBus #GoBus

Nossa Cultura e Valores

Valores Da Bus

• Respeito: Somos empáticos e não abrimos mão da integridade e respeito mútuo. Sempre contribuímos com feedbacks construtivos para potencializar o crescimento pessoal e profissional dos nossos colegas. Compartilhamos conhecimento e comemoramos o sucesso uns dos outros.
• Inovação: Somos inquietos e sempre questionamos o status quo. Experimentamos novas ideias e abordagens, agimos e reagimos rapidamente visando sempre o impacto positivo no negócio, mesmo que isso envolva riscos ou incertezas e somos flexíveis o suficiente para mudar de direção quando necessário.
• Colaboração Efetiva: Somos um time de alta performance e acreditamos que atuamos melhor juntos, sempre buscando colaborar, co-criar e nos desafiar. Somos assertivos, escutamos de forma ativa, considerando os feedbacks recebidos e garantimos que nossa fala tenha clareza e objetividade. Damos visibilidade ao que é importante e estamos sempre trocando ideias uns com os outros.
• Ownership: Assumimos o compromisso pelos resultados finais, nos comportamos como donos do negócio, mesmo quando a atividade não está diretamente relacionada às nossas atribuições. Valorizamos a excelência em tudo que fazemos e nos sentimos responsáveis pelo sucesso ou insucesso dos projetos e da ClickBus como um todo.

Sobre a posição

Estamos em busca de um Product Analyst Pleno para se juntar à equipe de Product Automation. Esse profissional será responsável por impulsionar a automação de processos, promovendo eficiência e inovação no desenvolvimento e operação dos produtos. Atuará na criação de soluções low/no-code, utilizando ferramentas estratégicas para eliminar barreiras operacionais e acelerar a entrega de valor.

A posição exige um profissional analítico, colaborativo e orientado a soluções, capaz de mapear processos, identificar oportunidades de automação, definir estratégias eficazes e trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares para otimizar a performance dos produtos.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos dentro da operação de produtos.
• Planejar, implementar e dar manutenção a soluções low/no-code para otimizar fluxos operacionais.
• Desenvolver e evoluir ferramentas, fluxos e automações com apoio de soluções de IA aplicadas ao desenvolvimento, utilizando ferramentas como GitHub Copilot, Cursor, Windsurf, Claude e similares para acelerar entregas e aumentar a eficiência operacional.
• Trabalhar em conjunto com Product Managers, Designers e Engenheiros para garantir que as automações sejam escaláveis e alinhadas às necessidades do negócio.
• Pesquisar e avaliar novas ferramentas de automação e IA para aprimorar a eficiência da equipe.
• Criar dashboards e relatórios para acompanhar a performance das soluções implementadas e gerar insights para melhoria contínua.
• Apoiar na implementação e disseminação das melhores práticas de automação dentro da organização.
• Garantir que as iniciativas de automação estejam alinhadas às estratégias de negócio e às necessidades dos stakeholders.

Esses são os itens que não podem faltar na sua bagagem:

• Experiência prévia em automação de processos, operações de produto ou áreas relacionadas.
• Experiência com linguagem Python para desenvolvimento e automação de processos.
• Experiência prática com ferramentas de IA aplicadas ao desenvolvimento de software, como GitHub Copilot, Cursor, Windsurf, Claude e similares.
• Experiência no desenvolvimento de soluções, automações ou protótipos com apoio de ferramentas de IA.
• Conhecimento em ferramentas low/no-code como Zapier, N8N, Abstra, Make (Integromat), Power Automate, entre outras.
• Capacidade de analisar processos e propor soluções eficientes e escaláveis.
• Experiência com análise de dados e visualização por meio de ferramentas como Quicksight, Google Sheets, Power BI ou similares.
• Mentalidade data-driven, com forte capacidade analítica para tomada de decisões.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.
• Conhecimento básico em SQL e APIs para integração de sistemas.
• Ser uma pessoa curiosa e com vontade de aprender novas tecnologias.

Diferenciais

• Experiência em empresas de tecnologia, marketplaces ou SaaS.
• Familiaridade com uso de IA para aceleração de desenvolvimento, prototipagem, debugging e ganho de produtividade.
• Conhecimento em metodologias ágeis e frameworks de eficiência operacional.

Benefícios

O que nós oferecemos:

🥘Alimentação/Refeição: R$ 1.000,00/mês creditado no cartão Flash (Benefícios Flexíveis) ;

💻 Auxílio home office: R$ 141,16/Mês creditado no cartão Flash (Benefícios Flexíveis);

💰Benefício Flexíveis: R$ 200,00/Mês creditado no cartão Flash (Benefícios Flexíveis)

🚐Busonauta Viajante: Nosso benefício exclusivo para pessoas Busonautas, são R$ 2.000,00/Ano para utilizar nas compras de passagens rodoviárias no APP ou SITE;

🚋Vale transporte.

🅿️Estacionamento.

🏥Assistência Médica SulAmérica: sem coparticipação e sem mensalidade;

🦷Assistência Odontológica SulAmérica;

👶Auxílio Creche para mamães e papais;

🤰Licença Maternidade de 06 meses e licença paternidade de 30 dias;

🔒Seguro de Vida;

🏋️‍♀️ Wellhub e totalPass

💸PLR anual

🏖️Day OFF de aniversário;

🐶Convênio Petlove;

🩹Auxílio Farmácia;

🧑‍🦽‍➡️Auxílio filho PCD.

📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Viabilizamos momentos únicos e transformadores viajando de Bus. E sabe como a gente faz isso?

Mais do que construir a maior plataforma de soluções para viajantes, viações e parceiros, atuamos com compreensão e empatia interfuncional, trabalho em equipe e comunicação assertiva, conectando pessoas, áreas e ideias para criar experiências cada vez mais simples, eficientes e relevantes.

Somos movidos pela contribuição contínua para o desenvolvimento, pela experimentação constante e pelo inconformismo positivo, que nos impulsiona a desafiar o status quo, buscar soluções melhores e viabilizar aquela viagem a mais — aquela que as pessoas nem imaginavam que seria possível acontecer.

Fazemos isso com velocidade, eficiência e excelência, porque sabemos que não basta vislumbrar apenas a chegada ao destino. O nosso papel é viabilizar momentos únicos e transformadores, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas e a forma como elas se conectam com o mundo.

Quer saber mais sobre como a ClickBus impulsiona o propósito de viabilizar momentos únicos e transformadores para a sociedade?

Acesse: www.clickbus.org